Algemene voorwaarden NSH Techniek

24 juli 2026 – 

 

Let op: deze algemene voorwaarden zijn opgesteld als algemene basisvoorwaarden voor opdrachtgevers van NSH Techniek. Klantspecifieke afspraken, zoals een afwijkende factor, inleentermijn, overnamevergoeding of betalingsafspraak, worden uitsluitend vastgelegd in een afzonderlijke schriftelijke samenwerkingsovereenkomst of opdrachtbevestiging.

 

Artikel 1 – Definities

1.1. NSH: Next Step Hire, handelend onder de naam NSH Techniek, gevestigd aan de Kapelstraat 6, 7311 BK Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97654248, alsmede aan haar gelieerde ondernemingen voor zover deze onder de naam NSH Techniek diensten verrichten.

1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met NSH een overeenkomst sluit, onderhandelt over een overeenkomst of gebruikmaakt van diensten van NSH.

1.3. Kandidaat: iedere persoon die door NSH aan Opdrachtgever wordt voorgesteld, bemiddeld, ter beschikking gesteld, gedetacheerd, uitgezonden of anderszins onder de aandacht wordt gebracht.

1.4. Overeenkomst: iedere overeenkomst, opdrachtbevestiging, samenwerkingsovereenkomst, offerte, plaatsing, inzet of aanvullende afspraak tussen NSH en Opdrachtgever.

1.5. Diensten: alle door NSH verrichte werkzaamheden, waaronder werving en selectie, bemiddeling, detachering, uitzending, payroll, terbeschikkingstelling van arbeidskrachten, HR-diensten en daarmee samenhangende dienstverlening.

1.6. Schriftelijk: per ondertekend document, e-mail of ander digitaal bericht waarvan de inhoud aantoonbaar kan worden vastgesteld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en rangorde

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorstellen, offertes, overeenkomsten, plaatsingen, diensten en rechtsverhoudingen tussen NSH en Opdrachtgever.

2.2. Afwijkende algemene inkoop-, betalings-, leverings- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij NSH deze schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door NSH zijn bevestigd en gelden alleen voor de specifieke overeenkomst waarvoor zij zijn gemaakt.

2.4. Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de afzonderlijke schriftelijke samenwerkingsovereenkomst of opdrachtbevestiging, daarna eventuele specifieke servicevoorwaarden, daarna deze algemene voorwaarden.

2.5. Indien een bepaling ongeldig, nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een geldige bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Voorstellen, offertes en totstandkoming

3.1. Alle voorstellen en offertes van NSH zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door Opdrachtgever, door schriftelijke bevestiging door NSH, of zodra NSH feitelijk start met de uitvoering van de werkzaamheden.

3.3. NSH mag een voorstel of offerte herroepen tot vijf werkdagen na aanvaarding, indien sprake is van een kennelijke vergissing, gewijzigde beschikbaarheid van een kandidaat of gewijzigde omstandigheden.

3.4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door haar verstrekte informatie, functie-eisen, arbeidsvoorwaarden, werklocaties, veiligheidsvoorschriften en overige gegevens.

Artikel 4 – Uitvoering van diensten

4.1. NSH voert haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit. NSH heeft een inspanningsverplichting en garandeert geen specifiek resultaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2. NSH mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden of gelieerde partijen.

4.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige medewerking, duidelijke instructies, toegang tot de werklocatie, juiste informatie en alle omstandigheden die nodig zijn voor een goede uitvoering van de diensten.

4.4. Vertragingen, extra kosten of schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of te late informatie of medewerking van Opdrachtgever komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 – Inzet, leiding en veiligheid

5.1. Bij inzet, detachering, uitzending of terbeschikkingstelling van kandidaten is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, toezicht, werkinstructies, planning, arbeidsomstandigheden en veiligheid op de werkvloer.

5.2. Opdrachtgever zorgt voor naleving van alle toepasselijke arbo-, veiligheids-, locatie-, toegangs- en bedrijfsvoorschriften en informeert NSH en de kandidaat daarover tijdig.

5.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren of de werkplek en werkzaamheden aansluiten bij de overeengekomen functie, ervaring, certificaten en inzetafspraken.

5.4. Indien Opdrachtgever een kandidaat andere werkzaamheden laat verrichten dan overeengekomen, gebeurt dit volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Tarieven en prijswijzigingen

6.1. Alle tarieven, omrekenfactoren en marges worden door NSH bepaald aan de hand van het beroep, de functie, het functieprofiel, het ervaringsniveau, vereiste certificaten, schaarste, duur van de opdracht, arbeidsvoorwaarden, kostprijs, risico en marktomstandigheden.

6.2. De overeengekomen factor of het overeengekomen tarief wordt per kandidaat, beroep, plaatsing of opdrachtgever schriftelijk vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, tariefbevestiging of samenwerkingsovereenkomst.

6.3. Alle tarieven zijn exclusief btw, reiskosten, parkeerkosten, verblijfskosten, toeslagen, overwerk, wachttijd, onkosten en overige vergoedingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.4. Tarieven zijn verschuldigd ongeacht het resultaat van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.5. NSH mag tarieven aanpassen bij stijgende kosten, wijzigingen in bruto uurloon, cao-verplichtingen, pensioenpremies, sociale lasten, verzekeringen, wet- en regelgeving, toeslagen, reiskosten, wijziging van werkzaamheden of hogere werkbelasting dan redelijkerwijs voorzien.

6.6. NSH mag tarieven jaarlijks indexeren. Een tariefwijziging geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of restitutie.

Artikel 7 – Facturatie en betaling

7.1. Facturen van NSH dienen door Opdrachtgever te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening.

7.2. Facturatie vindt plaats op basis van de overeengekomen tarieven, gewerkte uren, goedgekeurde uren, plaatsingsafspraken, bemiddelingsvergoedingen, overnamevergoedingen of overige schriftelijk overeengekomen vergoedingen.

7.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige controle en goedkeuring van urenregistraties. Indien Opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maakt tegen een urenregistratie, worden de uren geacht te zijn goedgekeurd en volledig factureerbaar.

7.4. Betwisting van een factuur dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan NSH te worden gemeld. Betwisting schort de betalingsverplichting niet op en ontslaat Opdrachtgever niet van betaling van het onbetwiste deel.

7.5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling automatisch in verzuim. Opdrachtgever is dan wettelijke handelsrente, buitengerechtelijke incassokosten en alle redelijke juridische kosten verschuldigd.

7.6. NSH mag haar diensten, de inzet van kandidaten en/of verdere uitvoering van de overeenkomst opschorten zolang Opdrachtgever enige opeisbare betalingsverplichting niet volledig is nagekomen, zonder dat NSH daardoor schadeplichtig wordt.

7.7. Indien de betalingspositie, kredietwaardigheid of het betaalgedrag van Opdrachtgever daartoe naar het redelijke oordeel van NSH aanleiding geeft, mag NSH aanvullende zekerheden verlangen, waaronder vooruitbetaling, automatische incasso, borgstelling, bankgarantie of andere schriftelijke betaalafspraken.

Artikel 8 – Bedrijfsmiddelen en reglementen van Opdrachtgever

8.1. Indien Opdrachtgever bedrijfsmiddelen, gereedschappen, voertuigen, toegangspassen, kleding, apparatuur, software, accounts of andere zaken aan een kandidaat verstrekt, gebeurt dit voor rekening en risico van Opdrachtgever.

8.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen, uitleggen, laten ondertekenen, beheren, controleren en innemen van eigen reglementen, gebruikersovereenkomsten en bedrijfsmiddelen.

8.3. NSH is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging, diefstal, slijtage of onjuist gebruik van door Opdrachtgever verstrekte bedrijfsmiddelen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van NSH.

8.4. Kosten, inhoudingen of schadevergoedingen met betrekking tot bedrijfsmiddelen mogen niet worden verrekend met facturen van NSH zonder voorafgaande schriftelijke instemming van NSH.

Artikel 9 – Overname, benadering en indiensttreding van kandidaten

9.1. Opdrachtgever erkent dat kandidaten door inspanning, netwerk, selectie en bemiddeling van NSH worden voorgesteld en dat NSH een gerechtvaardigd belang heeft bij bescherming van deze inspanningen.

9.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om een kandidaat rechtstreeks of indirect in dienst te nemen, via een derde in te zetten, zelfstandig te contracteren of buiten NSH om werkzaamheden te laten verrichten, tenzij daarover vooraf schriftelijke afspraken met NSH zijn gemaakt.

9.3. Omdat iedere plaatsing en iedere opdrachtgever anders is, worden afspraken over overname, inleentermijn, bemiddelingsvergoeding, overnamevergoeding en eventuele vrijgave van een kandidaat per geval schriftelijk tussen NSH en Opdrachtgever vastgelegd.

9.4. Zolang geen schriftelijke afwijkende afspraak is gemaakt, blijft Opdrachtgever verplicht vooraf schriftelijk overleg met NSH te voeren voordat een kandidaat rechtstreeks of indirect wordt overgenomen of buiten NSH om wordt ingezet.

9.5. Indien Opdrachtgever een kandidaat zonder voorafgaande schriftelijke afspraak met NSH rechtstreeks of indirect overneemt of inzet, is Opdrachtgever aan NSH een redelijke vergoeding verschuldigd voor de door NSH geleverde wervings-, selectie-, introductie-, begeleidings- en bemiddelingsinspanningen, voor zover wettelijk toegestaan.

9.6. Deze bepaling geldt voor kandidaten die door NSH zijn voorgesteld, ongeacht of de kandidaat daadwerkelijk bij Opdrachtgever is gestart, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10 – Geheimhouding

10.1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

10.2. Deze geheimhoudingsverplichting geldt tijdens en na afloop van de overeenkomst.

10.3. Indien Opdrachtgever eigen geheimhoudings-, veiligheids- of bedrijfsreglementen hanteert, gelden deze alleen voor zover zij tijdig schriftelijk aan NSH en de kandidaat zijn verstrekt en niet strijdig zijn met de overeenkomst of deze algemene voorwaarden.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

11.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door NSH ontwikkelde documenten, werkwijzen, teksten, formats, procedures, selectiemethoden, gegevensbestanden, software, tools en overige materialen blijven eigendom van NSH, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11.2. Opdrachtgever ontvangt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

11.3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan materialen van NSH te kopieren, verspreiden, wijzigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NSH.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

12.1. NSH is niet aansprakelijk voor schade, behalve voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van NSH.

12.2. Voor zover NSH aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van NSH wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal de bruto marge van NSH op de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

12.3. NSH is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetderving, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade, productieverlies, vertragingsschade of schade door stilstand.

12.4. Opdrachtgever vrijwaart NSH voor aanspraken van derden, waaronder kandidaten, werknemers, klanten, leveranciers en toezichthouders, die verband houden met de werkomstandigheden, instructies, veiligheid, bedrijfsmiddelen, toegang, werkzaamheden of informatie van Opdrachtgever.

12.5. Iedere vordering van Opdrachtgever op NSH vervalt twaalf maanden nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de daarvoor aansprakelijk gestelde partij.

Artikel 13 – Overmacht

13.1. NSH is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht of omstandigheden die uitvoering tijdelijk of blijvend verhinderen.

13.2. Onder overmacht vallen onder meer ziekte of uitval van kandidaten, stakingen, storingen, overheidsmaatregelen, vertragingen bij derden, pandemie, oorlog, cyberincidenten, transportproblemen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van NSH.

13.3. Tijdens overmacht worden verplichtingen van NSH opgeschort. Indien overmacht langer dan drie maanden duurt, mag NSH de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 14 – Duur, opschorting en beëindiging

14.1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.2. Beëindiging van een overeenkomst laat reeds ontstane betalingsverplichtingen, overnameverplichtingen, geheimhoudingsverplichtingen, aansprakelijkheidsbeperkingen, intellectuele eigendomsrechten en overige bepalingen die naar hun aard voortduren onverlet.

14.3. NSH mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien Opdrachtgever betalingsverplichtingen niet nakomt, faillissement of surseance aanvraagt, haar onderneming beëindigt, beslag wordt gelegd, of sprake is van omstandigheden waardoor nakoming redelijkerwijs niet langer van NSH kan worden verlangd.

Artikel 15 – Privacy en gegevens

15.1. Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

15.2. Opdrachtgever verstrekt alleen persoonsgegevens aan NSH voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en staat in voor de juistheid en rechtmatigheid daarvan.

15.3. Indien voor een specifieke dienstverlening aanvullende privacy- of verwerkersafspraken nodig zijn, leggen Partijen deze schriftelijk vast.

Artikel 16 – Wijziging van voorwaarden

16.1. NSH mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking nadat zij aan Opdrachtgever bekend zijn gemaakt of op de website van NSH zijn gepubliceerd, tenzij schriftelijk een andere ingangsdatum is vermeld.

16.2. Voor reeds lopende overeenkomsten gelden gewijzigde voorwaarden voor zover dit wettelijk is toegestaan en redelijk is, of voor zover de overeenkomst daarin voorziet.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

17.1. Op alle overeenkomsten, voorstellen, diensten en rechtsverhoudingen tussen NSH en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost.

17.3. Indien Partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NSH is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.